Sur cette page
En bref
Ce que nous recueillons
Nous recueillons seulement ce que vous nous transmettez au moyen de nos formulaires, et les renseignements techniques que reçoit tout site Web.
Ce que nous ne faisons jamais
Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les utilisons jamais pour la publicité, et nous n’utilisons des témoins de statistiques que si vous les autorisez.
Où ils sont conservés
Dans notre système de dossiers clients, dans une base de données au Canada. L’hébergeur de notre site transmet les formulaires et ne les garde pas.
Vos droits
Vous pouvez consulter, faire corriger ou faire supprimer vos renseignements en tout temps. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Qui nous sommes et portée de la présente politique
Hikmah Education se prépare à ouvrir un centre d’apprentissage à Ottawa, en Ontario, pour les élèves de la 1re à la 12e année. Le centre n’est pas encore ouvert. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons au moyen de notre site, hikmahedu.ca, pourquoi nous les recueillons, à qui nous les communiquons, combien de temps nous les conservons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle s’applique aux parents et aux personnes responsables qui s’inscrivent sur notre liste d’attente, à toute personne qui nous écrit au moyen de notre page de contact, aux personnes qui manifestent leur intérêt pour travailler avec nous et aux visiteurs du site. Elle suit la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et ses dix principes relatifs à l’équité dans le traitement de l’information. À l’ouverture du centre et au lancement de notre plateforme d’apprentissage, nous remettrons aux familles un avis complémentaire sur les renseignements nécessaires à l’inscription et à l’apprentissage.
En bref
Nous recueillons seulement ce que vous choisissez de nous transmettre, ainsi que les renseignements techniques que tout site reçoit. Nous les utilisons pour vous répondre, pour planifier notre ouverture et pour étudier votre intérêt pour un poste. Nous ne les vendons pas et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Ce site utilise Google Analytics seulement si vous l’autorisez. Les formulaires que vous envoyez vont directement dans notre système de dossiers clients, dont la base de données se trouve au Canada. Vous pouvez en tout temps demander à consulter, à faire corriger ou à faire supprimer vos renseignements, et nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Responsabilité et responsable de la protection des renseignements personnels
Hikmah Education est responsable des renseignements personnels qu’elle détient, y compris ceux que ses fournisseurs de services traitent pour elle. Nous avons une personne responsable de la protection des renseignements personnels qui doit rendre compte du respect de la présente politique et des lois sur la protection de la vie privée, qui répond aux questions et aux demandes et qui formera chaque membre de notre équipe au fil de l’embauche. Vous pouvez la joindre au moyen de notre page de contact en choisissant « Demande relative à la vie privée ». Une fois notre entreprise immatriculée, nous ajouterons notre nom légal à la présente politique.
Renseignements fournis dans le formulaire de la liste d’attente
Lorsque vous vous inscrivez sur la liste d’attente, nous recueillons votre nom et votre adresse courriel, votre accord pour que nous communiquions avec vous au sujet de la liste et, si vous cochez la case facultative, votre consentement à recevoir à l’occasion des nouvelles. Si vous choisissez de les fournir, nous recueillons aussi votre numéro de téléphone, le prénom et l’année scolaire de votre enfant, les programmes qui vous intéressent, votre quartier ou les trois premiers caractères de votre code postal, votre langue préférée, tout message que vous écrivez, votre souhait d’un appel et, si vous choisissez de le joindre, le résumé du bilan de préparation à l’IA. Nous ne demandons ni le nom de famille, ni la date de naissance, ni l’école de l’enfant.
Renseignements fournis dans le formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez au moyen de notre page de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, le sujet que vous choisissez, votre message et, si vous choisissez de les fournir, votre numéro de téléphone et votre consentement à recevoir à l’occasion des nouvelles. Veuillez ne pas inclure de renseignements sensibles dans votre message, comme des renseignements sur la santé ou sur les besoins d’apprentissage de votre enfant. Si vous le faites, nous les utiliserons uniquement pour vous répondre.
Renseignements fournis au sujet des carrières
Lorsque vous manifestez votre intérêt pour travailler avec nous, nous recueillons le poste choisi ou votre intérêt général, votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel, votre ville, un lien vers votre CV, votre portfolio ou votre profil professionnel, ce qui vous attire dans ce travail et votre consentement à ce que nous conservions vos renseignements pour communiquer avec vous au sujet des postes. Votre numéro de téléphone est facultatif, tout comme votre consentement à recevoir des nouvelles sur les postes à venir. Si vous fournissez un lien, nous pourrions consulter la page vers laquelle il mène. À cette étape, nous ne demandons ni votre date de naissance, ni votre numéro d’assurance sociale, ni aucun renseignement sur un handicap; si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, vous pouvez nous le dire au moment qui vous convient.
Renseignements recueillis automatiquement
Comme tout site Web, le nôtre reçoit des renseignements techniques de votre navigateur lors de votre visite, comme votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil que vous utilisez, la page demandée et l’heure de votre visite. L’hébergeur de notre site traite ces renseignements pour diffuser le site, en assurer la sécurité et le protéger contre les abus, notamment en filtrant les pourriels envoyés au moyen de nos formulaires. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier, établir votre profil ou faire de la publicité. Lorsque vous envoyez un formulaire, il indique aussi la page d’où vous l’avez envoyé et, si vous êtes arrivé par un lien comportant des balises de campagne (par exemple depuis une infolettre), ces balises.
Statistiques, seulement si vous les autorisez
Si vous choisissez d’autoriser les statistiques, dans le bandeau, dans les paramètres des témoins ou sur notre page de choix en matière de confidentialité, ce site charge Google Analytics au moyen de Google Tag Manager, deux services fournis par Google LLC. Google Analytics dépose des témoins dans votre navigateur et enregistre la façon dont le site est utilisé : les pages consultées, la façon dont vous êtes arrivé (par exemple à partir d’une recherche ou d’un lien de campagne), le type d’appareil et de navigateur utilisé et votre emplacement approximatif, comme votre ville. Il ne reçoit ni votre nom, ni votre adresse courriel, ni ce que vous saisissez dans nos formulaires, et le code d’un lien de bilan envoyé par notre centre est retiré de l’adresse de la page avant tout enregistrement. Nous utilisons ces statistiques uniquement pour savoir quelles pages aident les familles et pour améliorer le site. Nous indiquons à Google que ces renseignements ne peuvent servir ni à la publicité ni à la personnalisation des annonces. Google les traite aux États-Unis et ailleurs, et les conserve au plus 14 mois. Les statistiques restent désactivées tant que vous ne les autorisez pas, et restent désactivées si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control. Vous pouvez les désactiver en tout temps; nous cessons alors de les charger et retirons leurs témoins de ce site.
Le bilan de préparation à l’IA
Le bilan de préparation à l’IA calcule vos résultats dans votre navigateur. Pour ouvrir le rapport complet, vous nous donnez votre nom, votre adresse courriel et l’année scolaire de votre enfant et, si vous le souhaitez, le prénom de votre enfant et votre code postal; nous recevons alors ces renseignements avec vos réponses et le résultat de chacune des six capacités, pour qu’un mentor puisse communiquer avec vous au sujet des résultats de votre enfant. Si vous cochez la case distincte, nous vous envoyons aussi des nouvelles à l’occasion. Nous traitons ces renseignements comme le reste de vos renseignements de demande : ils sont conservés au Canada, utilisés seulement pour discuter avec vous de votre enfant et de nos programmes, et supprimés dans les 12 mois, ou plus tôt si vous le demandez. Les résultats sont aussi gardés brièvement dans votre navigateur afin que vous puissiez choisir de les joindre au formulaire de la liste d’attente, et ils sont effacés à la fermeture de l’onglet. Si vous ouvrez le bilan à partir d’un lien envoyé par notre centre, la page vous indique avant de commencer que vos réponses et vos résultats seront transmis au centre à la fin, pour que le mentor de votre enfant puisse les passer en revue avec vous; ils sont ensuite conservés dans le dossier de votre famille.
Pourquoi nous les recueillons
Nous vous indiquons pourquoi nous recueillons des renseignements au moment de les recueillir, et nous les utilisons uniquement à ces fins. Nous utilisons les renseignements de la liste d’attente pour vous informer de notre ouverture et de votre offre de famille fondatrice, pour organiser tout appel que vous demandez et pour nous aider à choisir où ouvrir, quels programmes offrir en premier, et pour quelles langues et quelles années scolaires nous préparer. Nous utilisons les messages reçus par la page de contact pour vous répondre et garder une trace de nos échanges. Nous utilisons les renseignements liés aux carrières pour étudier votre intérêt pour un poste et communiquer avec vous à ce sujet. Nous utilisons les renseignements techniques pour faire fonctionner le site et en assurer la sécurité. Si nous voulons utiliser vos renseignements à une nouvelle fin, nous vous demanderons d’abord votre consentement, sauf si la loi permet ou exige cette nouvelle utilisation.
Consentement
Nous vous demandons votre consentement pour recueillir, utiliser et communiquer vos renseignements personnels, et nous vous expliquons en langage simple ce que nous demandons. Lorsque vous nous envoyez un formulaire, vous consentez aux utilisations décrites dans ce formulaire et dans la présente politique. Les champs facultatifs sont réellement facultatifs : les laisser vides ne vous empêchera pas de vous inscrire sur la liste d’attente ni de communiquer avec nous. Nous demandons votre consentement exprès avant de vous envoyer des nouvelles par courriel, et la case de consentement n’est jamais cochée d’avance. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable; nous vous dirons ce que ce retrait signifie, par exemple que nous ne pourrons plus vous annoncer notre ouverture. Dans certains cas limités, la loi nous permet d’utiliser ou de communiquer des renseignements sans consentement, par exemple pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal ou pour protéger la sécurité d’une personne en cas d’urgence.
Enfants et adolescents
Nos formulaires s’adressent aux adultes, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès d’enfants de moins de 13 ans. Tout renseignement sur un enfant provient d’un parent ou d’une personne responsable, qui consent au nom de l’enfant. Au Québec, nous demandons le consentement du parent ou de la personne responsable pour un enfant de moins de 14 ans. À l’ouverture de notre centre, nous prévoyons demander le consentement du parent ou de la personne responsable pour chaque élève de moins de 18 ans, et expliquer aux adolescents, en des mots adaptés à leur âge, ce que nous consignons à leur sujet et pourquoi. Notre page sur les données des enfants l’explique plus en détail.
Limiter ce que nous recueillons
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins que nous avons indiquées. C’est pourquoi la plupart des champs de nos formulaires sont facultatifs, pourquoi nous ne demandons qu’une partie de votre code postal et pourquoi nous ne demandons que le prénom et l’année scolaire d’un enfant. Nous n’achetons pas de renseignements à votre sujet auprès de tiers, et nous ne combinons pas ce que vous nous transmettez avec des renseignements provenant d’autres sources.
Utilisation et communication des renseignements
Seules les personnes de Hikmah Education qui ont besoin de vos renseignements pour vous répondre, planifier notre ouverture ou étudier votre intérêt pour un poste peuvent les consulter. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons de renseignements personnels, et nous ne les communiquons à personne pour ses propres fins de marketing. Nous les communiquons uniquement aux fournisseurs de services décrits ci-dessous, qui les traitent pour notre compte; lorsque la loi l’exige, par exemple en réponse à une ordonnance valide d’un tribunal; lorsque c’est nécessaire pour protéger la sécurité d’une personne ou pour enquêter sur une fraude ou un usage abusif de notre site; ou, si notre entreprise devait être réorganisée, vendue ou fusionnée, à l’autre partie, en vertu d’une entente qui l’oblige à les protéger et à ne les utiliser qu’aux mêmes fins. Le cas échéant, nous vous en informerons.
Fournisseurs de services et conservation à l’extérieur du Canada
Nous faisons appel à des fournisseurs de services de confiance pour faire fonctionner notre site et mener nos activités. Notre site est hébergé par Netlify, Inc., qui traite les renseignements techniques décrits ci-dessus et transmet les formulaires que vous envoyez à notre système de dossiers clients. Netlify est établie aux États-Unis, et les renseignements peuvent être traités dans ce pays ou dans d’autres pays où elle ou ses propres fournisseurs exercent leurs activités. Si notre système de dossiers ne peut pas recevoir un formulaire tout de suite, Netlify le garde pour nous jusqu’à ce qu’il le puisse, pendant au plus 90 jours. Notre système de dossiers clients, que notre équipe utilise pour vous répondre et planifier notre ouverture, a sa base de données hébergée par Supabase au Canada; l’application fonctionne sur Netlify. Nous utilisons Google Workspace pour le courriel et les documents; les messages et les renseignements que vous nous transmettez peuvent donc être conservés par Google aux États-Unis ou ailleurs. Si vous autorisez les statistiques, Google LLC traite aussi les renseignements statistiques décrits ci-dessus. Nous choisissons des fournisseurs qui protègent les renseignements par des mesures appropriées et qui ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services. Les renseignements conservés à l’extérieur du Canada sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent, et les tribunaux, les organismes d’application de la loi et les autorités de sécurité nationale de ce pays pourraient y avoir accès.
Durée de conservation
Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins indiquées, ou selon ce qu’exige la loi. Nous supprimons les renseignements personnels dans les 12 mois suivant notre dernier contact avec vous, ou la fin de la relation de votre famille avec Hikmah : renseignements de la liste d’attente, messages de contact et manifestations d’intérêt pour un emploi, sauf si vous devenez une famille Hikmah, si nous vous embauchons ou si vous nous demandez de les supprimer plus tôt. Si votre famille s’inscrit, la même règle s’applique à votre départ, à l’exception des dossiers de base que la loi nous oblige à conserver, comme les dossiers de paiement et fiscaux, que nous ne gardons que le temps requis. Ce que nous gardons ensuite est anonyme : des renseignements qui ne permettent pas de vous identifier ni d’identifier votre enfant, et qui nous servent à mesurer et à améliorer notre enseignement. Les renseignements techniques sont conservés par l’hébergeur de notre site pendant sa propre période limitée. Lorsque nous supprimons des renseignements, nous le faisons de façon sécuritaire. Si vous nous demandez l’accès à vos renseignements, nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour vous permettre d’épuiser les recours que vous offre la loi.
Exactitude des renseignements
Nous comptons sur vous pour nous fournir des renseignements exacts et nous informer de tout changement. Si vous remarquez une erreur, comme un nom mal orthographié ou une ancienne adresse courriel, signalez-la-nous au moyen de notre page de contact et nous la corrigerons. Si nous avons communiqué le renseignement inexact à un fournisseur de services, nous nous assurerons que la correction lui parvienne aussi.
Transparence de nos pratiques
Nous voulons que nos pratiques soient faciles à comprendre. La présente politique, notre page sur les données des enfants et notre page sur vos choix en matière de confidentialité sont toujours offertes sur notre site, en français et en anglais. Si vous souhaitez obtenir l’une d’elles dans un autre format, ou une explication d’une autre façon, n’hésitez pas à le demander.
Consulter et faire corriger vos renseignements
Vous pouvez nous demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet, comment nous les avons utilisés et à qui nous les avons communiqués, et en demander une copie. Vous pouvez aussi nous demander de les corriger ou de les supprimer. Utilisez notre page de contact et choisissez « Demande relative à la vie privée ». Pour protéger vos renseignements, nous confirmerons votre identité avant de donner suite à la demande, et c’est sans frais. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si nous avons besoin de plus de temps, ce que la LPRPDE permet dans certains cas pour une période supplémentaire d’au plus 30 jours, nous vous dirons pourquoi et quand vous pouvez attendre une réponse. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à certains renseignements, par exemple parce que cela révélerait des renseignements sur une autre personne ou parce que la loi l’interdit, nous vous expliquerons pourquoi et comment contester notre décision.
Questions et plaintes
Si vous avez une préoccupation au sujet de notre façon de traiter les renseignements personnels, veuillez en faire part à notre responsable de la protection des renseignements personnels au moyen de notre page de contact, en choisissant « Demande relative à la vie privée ». Nous examinerons chaque préoccupation, vous informerons de nos constatations et, si nous avons commis une erreur, nous la corrigerons et modifierons nos pratiques au besoin. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, qui veille à l’application de la LPRPDE. Si vous habitez au Québec, vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Le courriel et la loi canadienne anti-pourriel
Nous envoyons des nouvelles par courriel au sujet de notre ouverture uniquement aux personnes qui ont donné leur consentement exprès en cochant la case prévue dans notre formulaire, qui n’est jamais cochée d’avance. Nous conservons une trace de la date et de la façon dont vous avez donné votre consentement. Chaque envoi indique qu’il provient de Hikmah Education, explique comment nous joindre et comprend un lien de désabonnement fonctionnel. Nous traitons les demandes de désabonnement rapidement, dans un délai maximal de 10 jours ouvrables, comme l’exige la Loi canadienne anti-pourriel. Les réponses à un message que vous nous envoyez et les messages nécessaires pour donner suite à une demande relative à la vie privée ne sont pas du marketing et n’exigent pas ce consentement.
Témoins et technologies semblables
Ce site utilise des témoins à des fins de statistiques seulement si vous les autorisez : Google Analytics dépose des témoins nommés _ga et _ga_ suivis d’un identifiant, qui durent jusqu’à deux ans à moins que vous ne les effaciez ou ne désactiviez les statistiques. Il n’utilise aucun témoin ni aucune technologie semblable à des fins de publicité ou de suivi d’un site à l’autre, et il ne charge aucun outil de suivi publicitaire ou de médias sociaux. Il utilise aussi le stockage de votre navigateur de façon limitée. Les choix que vous faites dans le bandeau des témoins, dans les paramètres des témoins ou sur notre page de choix en matière de confidentialité sont conservés dans le stockage local de votre navigateur jusqu’à ce que vous l’effaciez. Si vous utilisez le bilan de préparation à l’IA, ses résultats sont conservés dans le stockage de session de votre navigateur, qui est effacé à la fermeture de l’onglet, afin que vous puissiez choisir de les joindre au formulaire de la liste d’attente. Les balises de campagne de votre visite, le cas échéant (par exemple, si vous êtes arrivé par le lien d’une infolettre), sont conservées de la même façon pour pouvoir accompagner un formulaire. Rien de tout cela ne nous est transmis, sauf si vous envoyez un formulaire. L’hébergeur de notre site peut utiliser des moyens techniques strictement nécessaires pour diffuser le site de façon sécuritaire.
Renseignements sur les enfants
Ce site s’adresse aux parents et aux personnes responsables d’enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès d’enfants de moins de 13 ans. Les seuls renseignements que nous demandons sur un enfant sont son prénom et son année scolaire, ainsi que les programmes qui l’intéressent, de façon facultative, fournis par un parent ou une personne responsable. Notre page sur les données des enfants explique notre approche plus en détail, y compris le consentement parental, la façon dont nous traitons les adolescents et nos engagements pour le centre et la plateforme d’apprentissage que nous bâtissons, qui contiendra des renseignements comme les résultats diagnostiques, les données de maîtrise et les notes des mentors.
Vos choix en matière de confidentialité et Global Privacy Control
Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les communiquons pas à des fins publicitaires. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control, nous le traitons comme une demande valide de refus de toute vente ou communication de vos renseignements personnels et de tout outil de statistiques ou de marketing, pour ce navigateur. Vous pouvez consulter et régler vos préférences, et apprendre comment retirer votre consentement ou présenter une demande, sur notre page de choix en matière de confidentialité.
Si vous habitez au Québec
Si vous habitez au Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (modifiée par la Loi 25) vous confère des droits supplémentaires. Vous pouvez demander à être informé des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de leur utilisation, les faire rectifier, retirer votre consentement, nous demander de cesser de les diffuser ou de désindexer tout lien qui y donne accès lorsque la loi le permet, et recevoir les renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez aussi demander à être informé si une décision vous concernant est fondée exclusivement sur un traitement automatisé; nous ne prenons aucune décision de ce type à l’heure actuelle. Notre responsable de la protection des renseignements personnels est la personne chargée de cette fonction au sens de la loi québécoise, et vous pouvez la joindre au moyen de notre page de contact. Pour un enfant de moins de 14 ans, nous demandons le consentement du parent ou de la personne responsable. Comme nos fournisseurs de services conservent des renseignements à l’extérieur du Québec, nous évaluons la protection dont ils bénéficieront avant leur communication, comme l’exige la loi québécoise. Si vous n’êtes pas satisfait du traitement d’une demande, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Si vous habitez en Californie ou dans un autre État américain
Hikmah Education est une organisation canadienne qui sert des familles de l’Ontario, et certaines lois d’États américains sur la protection de la vie privée, dont la California Consumer Privacy Act modifiée par la California Privacy Rights Act, pourraient ne pas s’appliquer à elle. Nous choisissons de respecter les droits qu’elles prévoient. Au cours des 12 derniers mois, nous pourrions avoir recueilli les catégories de renseignements personnels suivantes : des identifiants et des coordonnées (comme votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone); des renseignements sur l’intérêt de votre famille pour nos programmes (comme le prénom et l’année scolaire de votre enfant, et votre quartier ou une partie de votre code postal); les renseignements professionnels que vous nous transmettez en manifestant votre intérêt pour un emploi; et les renseignements techniques que votre navigateur envoie lors de votre visite (comme votre adresse IP). Nous les recueillons auprès de vous et de votre navigateur, aux fins décrites dans la présente politique, et nous ne les communiquons qu’à des fournisseurs de services, à des fins opérationnelles. Nous ne vendons ni ne communiquons de renseignements personnels, nous ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois et nous n’avons connaissance d’aucune vente ou communication de renseignements concernant une personne de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sensibles pour tirer des conclusions à votre sujet. Vous pouvez demander à savoir ce que nous recueillons, utilisons et communiquons, en recevoir une copie, les faire supprimer, les faire corriger et refuser leur vente ou leur communication. Nous traitons le signal Global Privacy Control comme une demande de refus. Nous ne ferons preuve d’aucune discrimination à votre égard parce que vous exercez ces droits. Pour présenter une demande, utilisez notre page de contact et choisissez « Demande relative à la vie privée »; vous pouvez faire appel à un mandataire autorisé, et nous confirmerons votre identité avant d’y donner suite. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse, et nous vous expliquerons notre décision.
En cas d’atteinte à la vie privée
Si une atteinte aux mesures de sécurité visant vos renseignements personnels présente un risque réel de préjudice grave pour vous, nous vous en aviserons et la déclarerons au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada dès que possible, comme l’exige la loi canadienne. Nous vous dirons ce qui s’est passé, quels renseignements sont en cause, ce que nous avons fait et ce que vous pouvez faire pour vous protéger. Nous aviserons aussi toute autre organisation qui pourrait être en mesure de réduire le préjudice. Si vous habitez au Québec, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, de tout incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux. Nous tiendrons un registre de toutes les atteintes, comme l’exige la loi, et aviserons les personnes d’autres endroits lorsque leur loi l’exige.
Modifications de la présente politique
Nous mettrons la présente politique à jour à mesure que nos projets avancent, notamment avant l’ouverture du centre, avant le lancement de notre plateforme d’apprentissage et si nous commençons à utiliser de nouveaux fournisseurs de services ou de nouveaux outils. Le cas échéant, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date. Si une modification est importante, ou si nous voulons utiliser vos renseignements à une nouvelle fin, nous vous en informerons par courriel ou sur le site et, lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement avant que la modification s’applique à vous.
Pour nous joindre
Pour toute question sur la présente politique, pour présenter une demande relative à la vie privée ou pour joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels, utilisez notre page de contact et choisissez « Demande relative à la vie privée ». Nous vous répondrons en français ou en anglais, selon votre préférence. Une fois notre entreprise immatriculée et l’adresse de notre centre connue, nous ajouterons sur cette page notre nom légal et notre adresse postale.
Comment nous les protégeons
Nous protégeons les renseignements personnels par des mesures adaptées à leur sensibilité. Celles-ci comprennent des connexions chiffrées à notre site, un accès limité aux personnes qui en ont besoin, des mots de passe robustes et une authentification à deux facteurs pour nos comptes, des appareils tenus à jour et verrouillés, et l’obligation pour nos fournisseurs de services de protéger les renseignements selon une norme comparable. Au fil de l’embauche, nous formerons chaque membre de notre équipe à la protection de la vie privée et à la confidentialité. Aucun système n’est parfaitement sûr; c’est pourquoi nous examinons régulièrement nos mesures et les renforcerons à mesure que nous grandirons, surtout avant de traiter des renseignements sur l’apprentissage des enfants.